Il marketing su Amazon accade principalmente online. Prodotti sponsorizzati, brand sponsorizzati e la SEO sono tutti ottimi modi per rendere i tuoi prodotti più visibili e incoraggiare i compratori potenziali a diventare clienti paganti.

Ma ci sono anche attività di marketing offline che meritano i tuoi sforzi. Gli inserti fisici nei pacchi sono uno di questi.

 

Cosa sono questi inserti?

 Gli inserti di packaging sono materiali di marketing stampati che i venditori possono aggiungere ai loro pacchi Amazon prima di spedirli ai clienti. Di solito sono della misura di un biglietto da visita o di una cartolina e veicolano un messaggio di marketing.

Questi inserti hanno il potenziale di essere parte essenziale della creazione di una esperienza cliente eccellente, di ottenere svariati obiettivi di marketing e di comunicare direttamente con la tua community di Amazon.

  

Perché mi servono gli inserti di packaging? 

Amazon non fornisce ai venditori informazioni sui contatti personali dei loro clienti. Ma da una prospettiva di marketing, ogni pacco spedito ha un enorme potenziale per aumentare le vendite, incentivando acquisti ripetuti e incoraggiando il feedback. E questo è ciò che gli inserti possono fare. 

Comunque, per proteggere i clienti dallo spam, Amazon ha rafforzato le strette limitazioni su quale tipo di materiali di marketing puoi aggiungere ai tuoi pacchi. Questo significa che devi stare molto attento e preciso quando crei gli inserti per non violare la policy di Amazon. 

 

Chi può usare gli inserti? 

Includere materiali di marketing nei pacchi è molto più semplice per i seller FBM che per gli FBA. L’unico momento in cui questi ultimi possono farlo è durante il processo di manifattura.

Gli FBA possono:

-       Chiedere al produttore di stampare e aggiungere l’inserto per il prodotto prima di spedirlo al magazzino Amazon

-       Incaricare una stamperia di creare gli inserti e spedirli al tuo produttore.

Non importa come gestisci l’impacchettamento e la spedizione, è incredibilmente importante mantenere a mente le linee guida di Amazon. Altrimenti rischi il blocco dell’account.

Ci sono due importanti “Non si fa” a cui dovresti prestare attenzione:

-       Non cercare di dirottare transazioni o clienti fuori da Amazon: non aggiungere alcun link a siti che non siano Amazon

-       Non offrire incentivi in cambio di recensioni: nemmeno offrire sconti e chiedere una review nello stesso momento va bene.

 

Come usare gli inserti di packaging per raggiungere gli obiettivi di marketing

-       Chiedi neutralmente una recensione: senza chiederne specificamente una positiva

-       Fornisci una customer service stellare per incoraggiare recensioni positive: utilizza gli inserti per parlare dei benefici che avevi promesso col tuo prodotto, e chiedere ai clienti di mettersi in contatto con te in caso di problemi

-       Migliora la tua strategia di marketing omni-channel: significa che ogni canale che usi dovrebbe portare a un’interazione con gli altri canali. Puoi usare gli inserti per portare le persone sui tuoi canali social, per esempio

-       Punta alla fidelizzazione: un inserto può servire molto a creare una customer esperience più brandizzata, e a farti notare in mezzo al grandissimo numero di seller FBA che esistono oggi.

 

Come creare inserti che funzionano

-       Scegli qual è il tuo obiettivo di marketing: una call to action chiara rende più semplice ai clienti capire come agire. Limitati ad una call to action chiara.

-       Progetta un inserto che attiri l’attenzione con istruzioni chiare: un design bello e attraente per l’occhio è essenziale per assicurarti che venga notato. Includi il tuo logo naturalmente.

-       Crea un senso di urgenza

-       Gestisci le tue aspettative: decidi quali metriche rispecchiano le tue aspettative

-       Testa, testa, testa: per conoscere bene i tuoi clienti, non puoi fare altro che andare per tentativi.

 

Per assicurarti di stare al passo con tutti gli aggiornamenti di Amazon contatta noi di E-baus. Ti seguiremo passo passo nel tuo processo di vendita su Amazon e ti insegneremo come avere successo sotto tutti i fronti. La buona notizia? La prima consulenza è totalmente a carico nostro!

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